16 voces
Jonathan González, México
México, Jonathan González
Viviendas para asegurar el futuro de los niños
Una vivienda debe ser el lugar donde los niños encuentren la protección y el cobijo que necesitan. Con esto en mente, VisionFund México y Hábitat para la Humanidad, a través del Centro Terwilliger de Innovación en Vivienda, trabajan en alianza y generan oportunidades de crédito para las familias que necesitan mejorar su hogar. En este cincuenta aniversario, Jonathan González, Gerente de Negocios y Mercadotecnia de nuestro aliado, participa como la voz que representa a México y a nuestros socios del ámbito financiero. Su testimonio le pone un rostro tangible a nuestros esfuerzos: niños, niñas y adolescentes que necesitan un hogar para crecer.
“VF México nace para mejorar la calidad y el bienestar de vida de nuestros clientes y sus familias y ¿qué mejor que mejorar la vivienda, el hogar que conforma, la estructura y la familia para poder tener una vida plena?”
Una financiera para mejorar la vida de los niños
Jonathan nos recibe en la oficina de VisionFund México, decorada con frases motivacionales y fotos de sus clientes. Esta entidad pertenece a World Vision Internacional, una ONG dedicada a la mejora de las condiciones de vida de las personas menores de edad. Mientras que World Vision se dedica a la asistencia social, VisionFund actúa como una entidad financiera enfocada en impulsar la inclusión de familias excluidas del sistema bancario. El objetivo es que los niños de sus clientes tengan salud, educación, vivienda y, en general, una vida digna.
“Nuestros clientes, a través del microcrédito, logran consolidar una idea: emprender un negocio, y ese negocio les permite tener un ingreso. Ese ingreso les permite tener una mejor vida para ellos y sus niños”.
Para Jonathan, sus dieciocho años de trabajo en la organización representan un vínculo que va más allá de las finanzas y los números. Se conmueve un momento al recordar el compañerismo de su equipo y a uno de sus compañeros que, desgraciadamente, falleció la semana anterior. El mal recuerdo no le resta una pizca de entusiasmo. Con una gran sonrisa, enfatiza que llegar a este lugar fue un llamado a servir.
“Esta no es una financiera como las otras miles de financieras que hay, donde cada quién hace su trabajo, VF México tiene una visión muy particular que difícilmente la vas a ver. Cuando te dicen de la visión de una compañía, pues es generar la rentabilidad de ciertos productos. Acá nuestra visión es la niñez, acá nuestra visión es que a través de nuestro trabajo la vida de los niños sea mejor”.
Jonathan González tiene dieciocho años de trabajar con VisionFund México.
Nuestra alianza
En 2012, VisionFund México trabajó por primera vez con Hábitat para la Humanidad en la elaboración de un estudio para su país. En el 2022, la relación resurgió a través de un contacto con el Centro Terwilliger de Innovación en Vivienda, una de nuestras unidades. En este momento, VisionFund estaba considerando desarrollar un producto financiero para la mejora de vivienda y Hábitat les ofrecía la especialización que necesitaban. Gracias a este trabajo conjunto, el servicio financiero Hogar con visión ya se encuentra disponible para las familias.
“La relación que tenemos actualmente con Hábitat para la Humanidad se basa en un esquema de asesoría, acompañamiento, diseño, sobre todo en un producto de mejora de vivienda. Iniciamos con este proyecto y a lo largo de estos años hemos tenido este proceso en donde hemos ido nosotros desplegando el producto con nuestros clientes y ellos han ido acompañándonos, monitoreando, revisando indicadores y, bueno, esas mesas de trabajo nos han llevado a poder platicar sobre seguros para la mejora, para la protección de la vivienda, temas de proveedores para mejores productos para nuestros clientes”.
Hábitat para la Humanidad interviene en los mercados de la vivienda a través del Centro Terwilliger de Innovación en Vivienda. En México, esta unidad trabaja en alianza con diversas entidades para visibilizar las problemáticas que impiden a las familias tener una casa adecuada a sus necesidades.
“Lo que ha hecho Hábitat para la Humanidad, […] para VF México, ha sido quitarnos a veces esos miedos, esos temores de entrar a financiar otros objetivos, otros destinos y darnos la seguridad y la certeza.”
Asesores de crédito de VisionFund México se preparan para sus visitas de campo en la sucursal de Córdoba, Veracruz, pionera en la promoción y otorgamiento de créditos para vivienda.
Construimos casas paso a paso de la mano de las familias
El 70% de los clientes de VisionFund México tienen una casa propia que no reúne las condiciones adecuadas y requiere mejoras. Para esto, se ofrece un crédito de mejora progresiva.
“Ver la felicidad de la clienta, ver el orgullo de la clienta que dice: ‘mira mi casa, todos los días me levanto a trabajar y a darle duro y con el crédito pude mejorar esto que tenía pendiente, pude terminar esto que tenía pendiente’. Entonces, me parece que eso es invaluable.”
Jonathan se refiere al ejemplo de Yolanda, una de sus clientes en la sucursal de Córdoba, Veracruz, quien tenía una casa propia que no estaba en óptimas condiciones. A través de tres procesos crediticios, mejoró su vivienda y se ha convertido en una inspiración para el proyecto.
“Nosotros le dimos para una primera parte de su proyecto que era poner una losa en su casa bien estructurada. Luego dijo: ‘necesito una segunda línea de crédito’, pagó su crédito. La renovó y ahora empezó a hacer todo el tema eléctrico, mejoró las instalaciones eléctricas y después empezó a hacer todo lo de pintura, estética y hoy su casa es una cosa maravillosa. Entonces, yo creo que como esa historia tenemos muchas más que se están construyendo, tenemos muchas más que se están mejorando, pero, para mí, ese es un claro ejemplo de que, cuando se conjuntan organizaciones con visiones y misiones y ese enfoque de realmente hacer cosas productivas, propositivas por la comunidad y por los mexicanos, salen cosas maravillosas.”
“Queremos muchas más señoras Yolandas, muchas más clientas que logren sus sueños. Yo creo que es un ejemplo, ella, pero yo sé que vamos a tener miles más de historias de ese tipo”.
El acceso al crédito como pilar para la vivienda digna
Hábitat para la Humanidad ha estudiado el tema de la construcción progresiva y la falta de acceso al crédito. En México, casi 28 millones de viviendas han sido construidas con esta modalidad, sin embargo, solo el 4% han logrado acceder a financiamiento privado. En este desafío, VisionFund México encontró una oportunidad de negocio.
“La estadística nos señala que al menos siete de cada diez casas en México están sin acabar, están a medias, están con esos deseos de quererlo hacer. Me parece que esta línea, este tipo de producto, pudiera cortar esa brecha para lograr que estas familias logren tener mejores viviendas.”
Este aliado coincide con nosotros en la perspectiva de que una vivienda renovada no es solo un lugar para habitar, sino también una oportunidad para mejorar la salud, la educación y el desarrollo económico de las familias.
“Cuando tú a una familia la apoyas en una necesidad tan importante como es la vivienda o la educación, el sector responde de una manera positiva. Entonces, invertir en temas de vivienda es algo que se necesita hacer y es algo que va a ser propositivo, redituable para todo el mundo, para la familia, para las organizaciones, para las ONG.”
Uno de los aprendizajes de VisionFund México durante este proceso ha sido entender el valor que una vivienda tiene para las familias. No se trata solo de tener el bien material, sino también de mejorarlo para que esté en condiciones óptimas y, una vez que está en sus manos, protegerlo para el futuro.
“La vivienda de una familia en México es el baluarte más importante, es lo que van a heredar a los hijos, es su centro de paz […], es su centro donde, después de salir a trabajar, de ir a la escuela, de hacer todo, llegan y ahí es donde conviven. Es su hogar a final de cuentas. Entonces, vemos el valor que tiene.”
VF México tiene otra cliente con el nombre de Yolanda, quien aparece en la fotografía mientras prepara tortillas. A través del producto Mejora de VF México, Yolanda también ha podido hacer mejoramientos a su hogar, desde ampliaciones, separación de habitaciones, colocación de piso y mejoras en la cocina de su negocio.
Juntos, promovemos la inclusión financiera
Nuestra alianza con VisionFund México es solo un ejemplo del trabajo que realizamos para disminuir las barreras de acceso a la vivienda digna. A través del Centro Terwilliger de Innovación en Vivienda, buscamos aliados deseosos de entender el sector de la base de la pirámide, para ayudarles a posicionar sus productos y servicios en estos mercados. Si las oportunidades de construir mejores viviendas aumentan, ganamos todos.
“Yo invitaría a que cualquier financiera, que cualquier ONG, se sume, que impulse, promueva, desarrolle, pilotee, pero que primero entienda, que se acerque a las familias, que baje, que, si no lo entiende, que se acerque a Hábitat para la Humanidad o que se acerque al Centro Terwilliger para entender justamente cómo es que se comportan y qué necesitan.”
En nuestro cincuenta aniversario, la voz de Jonathan representa a nuestros aliados del sector financiero que buscan construir más oportunidades. Su testimonio se une a las otras 16 voces que acompañan nuestra campaña global Abramos la puerta.
Si tú o tu organización comparten la pasión por el impacto y por encontrar causas comunes a través de nuestras diferencias, tenemos muchas oportunidades y proyectos que podrían interesarte. Revisa nuestras propuestas en el sitio web o contáctanos.
“El desarrollo de las comunidades no se logra por esfuerzos unitarios, ni individuales. Tiene que ser un esfuerzo en conjunto en donde organizaciones, sector privado y gobierno tengan un mismo objetivo”.
